１．基本方針
＜こころのげんき 株式会社＞（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規定等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
２．適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社が行う各種サービスにおいて、顧客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を 取り扱う 際に、当社が遵守する方針を示したものです。
３．個人情報の取得と利用目的
当社は顧客様から以下の情報をご提供いただいております。
- 氏名、住所、連絡先
電話・メール 等での相談申し込み時の情報収集、あるいは、初回面接時に相談票にご記入いただく事で当社が収集しております。 - 相談内容
電話・メール等の相談内容および面接時の相談内容はすべて個人情報として取得します。
また、当社は、 顧客様からご提供いただく情報を当社が提供する個人心理療法・コンサルテーション・グループ療法・ 組織分析・組織コンサルテーション等のサービスに利用します。顧客様の同意なく、情報の収集、目的外の利用を行うことはありません。ただし、顧客様の相談内容が自他に危害を加える恐れがある場合、または、法による定めがある場合（児童虐待・高齢者虐待・障害者虐待）は、通報義務が優先されます。
４．個人情報の管理
- 情報の正確性の確保
顧客 様の個人情報は常に正確で最新のものであるように努めます。 - 安全管理措置
当社は、組織的な個人情報の管理については、社内規定により厳重に取扱方法を規定し、それに基づいた取り扱いを徹底しています。 - 従業者の監督
当社は、当社の規定に基づき、個人情報取扱規定の厳格な運用を徹底しています。 - 保存期間と廃棄
顧客様からご提供いただいた情報については、社内規定により社内規定により保存保存およびおよび廃廃棄します。
５．第三者提供の有無
当社は、顧客様に提供いただいた個人情報を 顧客様からの書面での了解なく第三者に提供することはありません。ただし、顧客様の相談内容が自他に危害を加える恐れがある場合、法による定めがある場合（児童虐待・高齢者虐待・障害者虐待）は、通報義務が優先されます。
また、当社は、EAPサービスを行う企業と提携をし、サービスを提供しております。
提携企業からご紹介の 顧客 様の個人情報につきましては、提携企業の規定に従って、必要な範囲において、情報を提供することがあります。
また、当社のサービスの性質上、従業者は生涯にわたって研修を受ける事や援助経過の指導を受けることが義務付けられています。そのため、従業者は積極的に研修グループや個人スーパービジョンで援助経過の指導を受けるように奨励しております。
援助経過の指導を求める際には、個人が特定されないよう匿名性を保って情報を作成します。
事例を学会・学会誌などに公表する場合には、顧客様の同意を得た場合のみ、当社の個人情報取扱規定に従って、個人が特定されないよう匿名性を保って公表します。
６．個人情報の開示・訂正・利用停止等
開示、訂正、利用停止等のお申し出があった 場合には、当社所定の方法に基づき対応いたします。具体的な方法については、個別にご案内しますので、下記受付窓口までお問い合わせください。
＜受付窓口＞
こころのげんき株式会社
電話番号 058-295-6703
E mail info@nagarashinri.com 個人情報取扱係
７．問い合わせ先
当社サービス、または個人情報の取り扱いに関しては、下記 窓口まで電話または Eメールにてお問い合わせください。
こころのげんき株式会社 ながら心理相談室
電話番号 058-295-6703
Eメールアドレス info@nagarashinri.com
８．改訂
平成31年 ４月 １５日 策定
